- Strategisches FM
- Strategie & Governance
- Organisations‑ & Change‑Management
- Kraftfeld‑Analyse für Change einsetzen
- Mind Mapping einsetzen
- Visualisierungstechniken für Stakeholder nutzen
- Checkliste für Start-up-Aufgaben anwenden
- Konfliktmanagement im FM durchführen
- Erstellen von Stellenbeschreibungen im FM
- Produktentwicklung im FM durchführen
- Pflichtenübertragung / Delegation
- Lebenszyklus, Portfolio & Masterplanung
- Risiko, Resilienz & Notfallmanagement
- Nachhaltigkeit, ESG & Umweltmanagement
- Nachhaltigkeitsstrategie entwickeln
- Ressourceneffizienz‑Programm umsetzen
- Abfallmanagement konzipieren
- Lieferkettenmanagement für ESG etablieren
- Umweltaspekte ermitteln & bewerten
- Überwachung und Reporting im Umweltmanagement aufsetzen
- Klimarisikoanalyse durchführen
- Audit zur Nachhaltigkeit durchführen
- Korrekte Aktenvernichtung organisieren
- Digitalisierung, Daten & Innovationsmanagement
- Compliance & Betreiberpflichtenmanagement
- FM‑Compliance‑Zielbild und CMS im FM aufsetzen
- Betreiberverantwortung organisieren und Verantwortungsmatrix (RACI) festlegen
- Betreiberpflichtenmanagement strukturieren
- Rechtskataster und Betreiberpflichten‑Katalog versionieren
- Betreiberpflichtenregister (objekt-/anlagenbezogen) aufbauen
- Risikobasierte Prüf‑ und Wartungsplanung (Prüfkalender) operationalisieren
- Anweisende Dokumentation standardisieren
- Nachweisende Dokumentation als standardisierte Nachweisobjekte einführen
- Archivierungs- und Aufbewahrungskonzept für Nachweise (GoBD/PDF/A) umsetzen
- Leistungsüberwachungsplan und KPI/SLA‑Messmethodik definieren
- Vertragsanhänge zu Nachweispflichten, Abnahme und Audit‑Rights standardisieren
- Datenschutz‑ und Security‑Compliance für FM‑Dienstleister & Systeme (AVV/TOM) steuern
- Mitbestimmungscheck und Betriebsvereinbarung für Monitoring-/Nachweissysteme sicherstellen
- Gefährdungsbeurteilungen Gebäudetechnik erstellen
- Gesetzliche Prüfungen organisieren und steuern
- Trinkwasserhygiene_Legionellenmanagement sicherstellen
- Kaufmännisches FM
- Beschaffung, Outsourcing & Vergabe
- Bedarfsermittlung durchführen
- Beschaffungsstrategie festlegen
- Ausschreibungen methodisch aufsetzen
- Digitalisierung und Monitoring im Einkauf etablieren
- Nachhaltige Beschaffung umsetzen
- Budgetkontrolle im Einkauf durchführen
- Organisationsberatung im Einkauf einsetzen
- Nutzwertanalyse im FM
- Eigen- oder Fremdleistung im FM bestimmen
- Vertragsmanagement & Vereinbarungen
- Vertragsmanagement strukturieren
- Service‑Level‑Matrix erstellen
- Auditierungsvereinbarung definieren
- Änderungsmanagement steuern
- Objektive Angebotsbewertung durchführen
- Leistungsvereinbarung und Leistungsbeschreibung etablieren
- Leistungsverzeichnis erstellen
- FM-Vertrag entwickeln
- Bonus-Malus im FM- etablieren und steuern
- Leistungssteuerung mit KPI und SLA
- Servicelevel-Management etablieren
- Servicelevel-Agreement anwenden
- Budgetierung & Kostenmanagement
- Kalkulationsübersicht verwenden
- Budget‑ & Prognoseplan pflegen
- Target Costing anwenden
- Wertanalyse durchführen
- Funktionskosten‑Analyse nutzen
- Strategisches Controlling etablieren und durchführen
- Berechnung der FM-Kosten
- IH-Kosteneinschätzung für TGA mit Hilfe variabler Kennziffern
- Lastenheft für die Leistungsmessung im FM erstellen und anwenden
- Lieferantenmanagement & Performance
- Lieferantenbeziehungs‑Management etablieren
- Lieferantenentwicklung durchführen
- Lieferantenanalyse anwenden
- Lieferantenbewertung durchführen
- Lieferantenentwicklungsportfolio nutzen
- Lieferantenentwicklungsmaßnahmen steuern
- Fremdfirmenaudit durchführen
- Bewertungsdatenbank für Fremdfirmen aufbauen
- Standardisierung von Leistungsnachweisen umsetzen
- Reporting, KPI & Benchmarking
- Beschaffung, Outsourcing & Vergabe
- Technisches FM
- Objekte, Projekte und Lebenszyklusmanagement
- Objekt‑Steckbrief, Objekthandbuch und Objektstammdatenmodell aufbauen
- Objekt‑Betriebskonzept erstellen
- Asset‑Kritikalitätsanalyse durchführen
- Capex-/Lifecycle‑Planung (Mehrjahresplan) aufsetzen
- TCO/LCC‑Bewertung für Projekte und Maßnahmen
- Projekt‑Bedarfsermittlung und Zielbild ableiten
- Projekt‑Governance und RACI etablieren
- Änderungsmanagement (Change Lifecycle) im Betrieb steuern
- Lessons‑Learned und Continuous Improvement im Lebenszyklus
- Objekthandbuch erstellen
- Flächenmanagement & Nutzungen
- Flächenstrategie entwickeln
- Flächen‑Governance und RACI etablieren
- Standortbewertung und Standort‑Quick‑Assessment durchführen
- Flächenbedarfsplanung und Kapazitätsprognose
- Flächeninventar und Bestandsaufnahme aufbauen
- Flächenklassifikation und Flächenstandards definieren
- Flächenkennzahlen‑ und KPI‑Framework definieren
- Flächenkostenanalyse und Cost‑per‑m²‑Modell
- Flächenbenchmarking durchführen
- Szenarioplanung und What‑If‑Simulation
- Flächenoptimierung und Right‑Sizing umsetzen
- Arbeitsplatzkonzepte und Activity‑Based‑Working einführen
- Belegungsmanagement und Desk-/Room‑Booking operationalisieren
- Umzugsmanagement und Flächenumsatz steuern
- Flächen‑Reporting und Dashboards etablieren
- Flächenvertragsmanagement und Flächenvermarktung steuern
- Flächen‑Nutzungsplanung mit BIM/CDE‑Integration
- Technischer Betrieb & Betreiberpflichten
- Anlagen‑ und Systemverzeichnis führen
- Anlagenkennzeichnungsplan umsetzen
- Betreiberpflichten systematisch managen
- Arbeitssicherheitsrichtlinie anwenden
- Brandschutz‑ & Evakuierungsplan pflegen
- Brandschutzwartung organisieren
- Notstrom_USV_Ersatzstrom bedarfsgerecht und rechtskonform sicherstellen
- Elektroanlagen_DGUV V3 sicherstellen
- Instandhaltung & Asset‑Management
- Instandhaltungsstrategie definieren (preventive/predictive/condition‑based)
- Wartungsplan (vorbeugend) aufsetzen
- Standardprozedur für Störungsbeseitigung definieren
- Ersatzteillogistik‑Konzept erstellen
- FMEA durchführen
- Ishikawa‑Analyse nutzen
- Pareto‑Analyse anwenden
- 8D‑Methode einsetzen
- Poka‑Yoke umsetzen
- Instandhaltung bei kontinuierlicher Produktion durchführen
- Instandhaltung während Betriebsferien durchführen
- Inspektions- und Kontrolltätigkeiten im FM etablieren und steuern
- Index für den Anlagenzustand erstellen und anwenden
- Index für Anlagen höchster Verfügbarkeitsanforderung erstellen und anwenden
- Dachwartung_Gebäudehuelle durchführen
- Hausmeister_Objektservice_Kleinreparaturen steuern
- Energie & Gebäudeautomation
- Energiepolitik definieren
- PDCA im Energiemanagement anwenden
- Energieaudit durchführen
- Überwachung, Messung und Analyse etablieren
- Verbrauchsanalysen nutzen
- Energiemanagementplan pflegen
- Energiemanagement nach ISO 50001 etablieren und durchführen
- Ladeinfrastruktur_Ladepunktbetrieb_Abrechnung betreiben
- Technische Dokumentation & Daten
- HSE, Arbeitsschutz & technische Sicherheit
- Mustergefährdungsbeurteilung nutzen
- PSA‑Nachweise führen
- Checkliste Arbeitssicherheit anwenden
- Standardkatalog für Arbeitssicherheit pflegen
- Fremdfirmenmanagement etablieren und durchführen
- Unterweisung von Fremdfirmen durchführen
- Leistungsort im Fremdfirmenmanagement bestimmen
- Besonderheiten auf Baustellen aus FM-Sicht berücksichtigen
- Objekte, Projekte und Lebenszyklusmanagement
- Infrastrukturelles FM
- Service Desk & Nutzerkommunikation
- Reinigung & Hygiene
- Security, Zutritt & Empfang
- Logistik, Entsorgung & Mobilität
- Abfallmanagement konzipieren
- Lagerstrategien anwenden
- Kleine Ladungsträger standardisieren
- Mobilitätskonzept erstellen und implementieren
- Hochregallager betreiben
- IH führerloser innerbetriebl. Transportsysteme
- Entsorgung_Abfallmanagement rechtskonform organisieren
- Parkraummanagement sicherstellen
- Poststelle_Inhouse_Logistik_Warenannahme steuern
- Betriebsgastronomie
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